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                    【進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)——我們?cè)谛袆?dòng)（五十五）】

                            萬寧市人民醫(yī)院開展醫(yī)護(hù)一體化新模式查房

  為加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理管理隊(duì)伍的建設(shè)，提升護(hù)士長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，更新護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及管理能力，萬寧市人民醫(yī)院護(hù)理部于2017年6月14日－15日舉辦了為期兩天的護(hù)理管理培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)由萬寧市人民醫(yī)院護(hù)理部主任黃彬主持，全院護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)共36人參加了此次培訓(xùn)。

                                                   鄭武平院長(zhǎng)致辭

  會(huì)前，由鄭武平院長(zhǎng)為此次培訓(xùn)班致辭。他強(qiáng)調(diào)，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平是醫(yī)院發(fā)展的重中之重，只有提升護(hù)長(zhǎng)們的護(hù)理管理水平才能夠更好地為患者做好服務(wù)，才能夠真正建設(shè)屬于老百姓自己的醫(yī)院。希望在座護(hù)理骨干在今后的工作中能夠戒驕戒躁、努力學(xué)習(xí)、提高責(zé)任心與溝通能力，做一名綜合素質(zhì)強(qiáng)、關(guān)愛患者、尊重患者的優(yōu)秀護(hù)理工作者。

                                               護(hù)理部黃彬主任授課

  在培訓(xùn)會(huì)上，由護(hù)理部主任黃彬開始授課，講授了《剖析單病種案例，構(gòu)建整合型、一體化的全程護(hù)理服務(wù)體系》，以結(jié)直腸癌單病種為例，剖析如何建立整合型全程服務(wù)體系，闡述了新的護(hù)理理念-全程連續(xù)性照護(hù)模式。

  隨后，林飛雅、周廣玉副主任及護(hù)士長(zhǎng)韓丹麗、陳齡、張海珊、林仕欽分別對(duì)護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行了剖析解讀，讓在座護(hù)理骨干充分感受到質(zhì)量管理是一門實(shí)踐科學(xué)，需要借助科學(xué)的測(cè)量工具不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷改善。

                                               護(hù)理部林飛雅副主任

                                               護(hù)理部周廣玉副主任

                                               外四科韓丹麗護(hù)士長(zhǎng)

                                                    ICU陳齡護(hù)士長(zhǎng)

                                                內(nèi)三科張海珊護(hù)士長(zhǎng)

                                             護(hù)理部陳秋琴副主任授課

  陳秋琴副主任對(duì)《海南省靜脈治療考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行解讀，指出臨床靜脈治療的各項(xiàng)操作中存在問題，并針對(duì)存在問題進(jìn)行了規(guī)范化。

                                           內(nèi)五科符鴻香護(hù)士長(zhǎng)授課

  符鴻香護(hù)長(zhǎng)用通俗易懂的語言，形象、直觀的圖像分別介紹了質(zhì)量管理常用工具（包括：檢查表、直方圖、柱形圖、柏拉圖、魚骨圖、流程圖等），以及各工具的主要用途及操作方法，并結(jié)合臨床案例，詳細(xì)講解、演示了常用工具的具體操作步驟，如應(yīng)用魚骨圖對(duì)不良事件進(jìn)行根本原因分析，應(yīng)用柏拉圖進(jìn)行護(hù)理缺陷關(guān)鍵問題進(jìn)行追蹤等。通過講解及指導(dǎo)，使護(hù)理管理人員更新了理念，單靠經(jīng)驗(yàn)管理已不適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理的需要，必須注重科學(xué)管理，應(yīng)用先進(jìn)的管理方法和工具，才符合等級(jí)評(píng)審的要求。

  吳小曼護(hù)長(zhǎng)對(duì)《護(hù)理文化在外科病房的應(yīng)用》進(jìn)行講解，體現(xiàn)了護(hù)理文化對(duì)工作的影響。外科是收治各類手術(shù)及外傷病人的科室，護(hù)理工作具有特殊性，尤其是對(duì)于手術(shù)患者，整個(gè)就醫(yī)過程的感受對(duì)科室、醫(yī)院以及在社會(huì)的聲譽(yù)和影響力起著至關(guān)重要的作用。所以，加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，全面提升護(hù)理質(zhì)量及提高護(hù)理水平是我們務(wù)必嚴(yán)肅認(rèn)真落實(shí)的護(hù)理管理工作。

                                                        培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

  此次培訓(xùn)覆蓋面廣、實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)提升醫(yī)院護(hù)理管理水平具有重要的意義。護(hù)理部黃彬主任還鼓勵(lì)大家在今后的工作中，不斷更新觀念、不斷創(chuàng)新思維、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、不斷提高綜合素質(zhì)，秉承“四不斷”理念，從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來，以高效的管理技巧促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，為逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理精細(xì)化管理提供保障，更好的為我們?nèi)f寧百姓造福。