作者：－－ 發(fā)布于：2014/5/16 16:36:28 點擊次數(shù)：1635次
“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧”。對于一個人來說，禮儀是思想道德水平，文化修養(yǎng)，交際能力的外在表現(xiàn)。為了更好地提高門、急診護士的文明禮儀素養(yǎng)，做文明萬醫(yī)護士，展萬醫(yī)形象。我院護理部副主任林飛雅于2014年04月01日下午在第三會議室對門、急診的全體護士進行了護士禮儀培訓(xùn)的專題講座。
此次專題講座內(nèi)容涵蓋了護士職業(yè)形象要求、護士行為規(guī)范原則、護士必須遵循的三大行為規(guī)范等方面，具體對護士服飾、儀容、表情、語言和站姿、坐姿、行姿、蹲姿、持治療盤、推車行進、持病歷本、與病人談話等行為規(guī)范進行了詳細講解、演示，生動的展示了禮儀的形態(tài)美及素養(yǎng)品德，在授課過程中護理人員認真的聽講及積極的配合，大家都覺得受益匪淺。通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員掌握了基本服務(wù)禮儀，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵、理念和意識有了更深刻的認識和理解，為進一步提高服務(wù)水平、塑造我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌起到了積極的推動作用。
培訓(xùn)結(jié)束后，護理部黃彬主任要求大家在今后的護理工作中要學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。
.jpg)
護理部副主任林飛雅進行了護士禮儀培訓(xùn)專題講座