作者：－－ 發(fā)布于：2025/2/17 16:32:34 點擊次數(shù)：4339次
一、項目概述
萬寧市人民醫(yī)院總建筑面積8.3萬平方米，是一所現(xiàn)代化的花園式三級醫(yī)院。目前開放床位數(shù)600張（編制床位580張），病床使用率約77%，日均門診量約1258人次（2024年數(shù)據(jù)）。醫(yī)院科室設(shè)置齊全，已擁有能滿足海南東南部醫(yī)療衛(wèi)生健康需求的服務能力。目前有臨床科室32個、醫(yī)技科室10個、行政后勤科室20個。擁有1個國家臨床重點專科建設(shè)項目重癥醫(yī)學科，16個海南省Ⅲ級重點專科。2023年6月30日與海南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院達成托管協(xié)議，正式掛牌海南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院萬寧醫(yī)院。
二、服務要求：
（一）服務區(qū)域
院內(nèi)所有門診、急診、病房、行政樓、醫(yī)技樓、后勤相關(guān)部門及停車場等醫(yī)院所有區(qū)域。
（三）服務內(nèi)容
1、服務內(nèi)容：秩序維護、車輛管理、安檢、消防管理、監(jiān)控
1.1、醫(yī)院公共秩序的維護，重點區(qū)域的固定值班、安全巡視等秩序維護與管理。
1.2、車輛進出管理、車輛疏導與停放管理
1.3、配合醫(yī)院做好消防設(shè)施設(shè)備的巡查管理。
1.4、配合院方做好安全生產(chǎn)檔案管理制度。
1.5、配合院方做好新職工安全生產(chǎn)培訓。
1.6、配合公安機關(guān)做好聯(lián)防聯(lián)控工作。
1.7、配合做好“三無”困難病人的處置工作。
1.8、配合院方做好安排反恐、防震減災演練。
1.9、配合院方組織職工消防知識培訓，消防設(shè)備使用，消防演練等。
2、安保服務企業(yè)與人員要求：
2.1、安保服務人員應具有保安員證書；從事安檢工作要持有安檢資質(zhì)證（至少要有培訓合格相關(guān)證明資料）。
2.2、安保服務人員年齡范圍在 20～60 歲之間，其中50歲以上人員占比不能超過25%，至少配置 2 名轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人和 1名消防部門轉(zhuǎn)業(yè)退伍消防員。
2.3、管理崗位人員相關(guān)工作經(jīng)驗不少于 5 年。
2.4、根據(jù)《保安服務管理條例》相關(guān)規(guī)定，外省安保服務企業(yè)應當在合同簽訂后 30 天內(nèi)，向萬寧市公安機關(guān)完成備案。未在規(guī)定時間完成備案的，視為放棄中標資格，且自動解除服務合同，同時還應承 擔由此給招標人造成的全部經(jīng)濟損失。
3、安保服務標準與要求：
3.1、保安管理要求：
3.1.1、堅持“預防為主、防治結(jié)合、服務第一、患者至上“的方針。
3.1.2、按照公安部門的規(guī)定并結(jié)合萬寧市人民醫(yī)院實際情況設(shè)置保衛(wèi)組織架構(gòu)。
3.1.3、有完善的治安管理制度和工作秩序。
3.1.4、能有效地配合公安部門打擊區(qū)域內(nèi)違法犯罪活動。
3.1.5、高效的巡視和值班制度：保安員 24 小時巡視、值班，分為：門衛(wèi)、安檢、車場管理和巡邏四方面要求。
3.1.6、門衛(wèi)：
（1）、友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)共舉，簡單咨詢、引導服務、為來客提供必要的幫助；
（2）、主出入口 24 小時值班，舉止文明、態(tài)度和藹，用語規(guī)范、禮儀規(guī)范，按時到崗，堅守崗位不脫崗；
（3）、保持個人儀表整潔、門崗周圍環(huán)境清潔，注意觀察人員進出情況，發(fā)現(xiàn)疑點應當及時詢問，勸阻小商小販不要在醫(yī)院管理區(qū)域內(nèi)亂設(shè)攤點；
（4）、對進出院區(qū)的各類車輛進行有效疏導，保持出入口的暢通；
（5）、對進入行政辦公區(qū)的外來人員應進行詳細登記；
（6）、對物品進出實施分類管理，大件物品進出應進行審驗，拒絕危險物品進入。
3.1.7、巡邏：
（1）、明確人員巡邏范圍和巡邏方式，利用巡更系統(tǒng)，做到定時與不定時、制服與著便裝等相結(jié)合，科學、合理安排巡邏路線；
（2）、重點、要害部位每兩時至少巡邏一次，發(fā)現(xiàn)違法、違章行為應及時制止；
（3）、按規(guī)定時間、路線巡回檢查，多看、多聽、多問，排除各種不安全因素；
（4）、發(fā)現(xiàn)疑點應追查原因，同時通知有關(guān)部門；
（5）、巡視中發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場采取必要措施，隨時準備啟動相應的應急預案；
（6）、收到消防監(jiān)控室發(fā)出的指令后，巡邏人員應及時到達，并采取相應措施；
（7）、對院區(qū)消火栓（箱）、井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)缺失，損壞或不能正常使用等情況，應及時報告并記錄；
3.1.8、安檢
（1）安檢人員要持有安檢制定詳細、科學的安檢流程和操作規(guī)范，明確各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容和標準，如規(guī)定對不同物品的檢查方式、可疑物品的處理流程等。
（2）在門診、急診安檢通道設(shè)置明顯標識和引導人員，引導患者及家屬有序接受安檢，避免擁堵和混亂，保證人員通行順暢。
（3）按照操作規(guī)程，對人員和攜帶物品進行全面、細致檢查，不放過任何可疑物品和隱患，對可疑物品攜帶者進行進一步檢查和詢問。
3.1.9、維護好太平間區(qū)域的公共秩序，慎防火災、尋釁滋事等情況。嚴禁任何人員在太平間及公共地段開展祭奠活動，更不能從事封建迷信行為，一旦發(fā)現(xiàn)應及時制止；
3.2.0、安保人員持證上崗率應達100%。
3.2、制作或協(xié)助醫(yī)院制定如下應急處理預案：
3.2.1、防醫(yī)患沖突預案。
3.2.2、流感大流行或疫情爆發(fā)預案、制定防電梯困人預案。
3.2.4、火災處理程序。
3.2.5、暴風暴雨天氣的應急方案。
3.2.6、物品遺失領(lǐng)取流程。
3.2.7、打架、斗毆、流氓滋事的應急預案。
3.2.8、醫(yī)患沖突的處理流程。
3.2.9、精神失常、瘋、傻、醉漢等人員進入醫(yī)院的處理流程。
3.2.10、搶劫、爆炸事件的處理流程。
3.2.11、其他必要的突發(fā)事件處理預案。
3.3、協(xié)助醫(yī)院做好消防管理：
3.3.1、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的方針。
3.3.2、建立符合《中華人民共和國消防法》的消防制度和規(guī)定
3.3.3、
結(jié)合醫(yī)院特點，每半年至少一次對院職工組織消防知識培訓，消防設(shè)備使用，消防演練等，制定消防突發(fā)事件處理預案。
3.4、安全監(jiān)控要求（協(xié)助為主）：
3.4.1、監(jiān)控設(shè)施應 24 小時開通，保證對安全出入口、內(nèi)部重點區(qū)域的安全監(jiān)控，保持完整的監(jiān)控記錄；
3.4.2監(jiān)控中心收到火情、險情及其他異常情況報警信號后，應及時報警，并通知相關(guān)人員及時趕到現(xiàn)場進行處理；
3.4.3、保持治安電話暢通，接聽及時（鈴響三聲內(nèi)應接聽）。
3.5、車輛管理要求：
3.5.1、車輛停放有序、秩序井然；車輛按類引導分區(qū)停放；避免失竊、受損及碰撞事故。根據(jù)實際情況設(shè)置行車指示標志，規(guī)定車輛行駛路線，指定車輛停放區(qū)域。
3.5.2、車輛管理人員應對進出的各類車輛進行管理，維護交通秩序，保證車輛便于通行、易于停放；若對進出車輛有疑問，應向駕駛員敬禮后再進行詢問；
3.5.3、收費管理的車庫應 24 小時有專人管理；車輛停放有序，車庫場地定時清潔，無易燃、易爆等物品存放；防止漏油、漏氣車輛進入停車場；
3.5.4、地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立明顯指示牌，照明、消防器械配置齊全；
3.5.5、非機動車應定點停放；
3.5.6、車輛停放有序、秩序井然。
3.6、工作人員服務要求：
3.6.1、儀表整潔、言行舉止得體、文明大方、盡量使用普通話；
3.6.2、遵守國家法令、法規(guī)，依法辦事；
3.6.3、堅守崗位，保持高度警惕，預防治安案件的發(fā)生，巡邏人員按路線不少走一步，做到不停巡視，若發(fā)現(xiàn)有一切可疑人員，應及時觀察可疑人員并報告主管人員，同時拍照記錄可疑人員外貌特征， 必要時上前溝通詢問，發(fā)生事件及時制止；
3.6.4、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務，制止違章行為；防止破壞，不能制止解決的向總務科報告（制止違章要先敬禮）；
3.6.5、熟悉和愛護醫(yī)院內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法；
3.6.6、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動或行動，積極進行治安防范和管理方面宣傳，努力完成各項治安服務工作。
三、供應商提供的資料
（一）在中華人民共和國注冊的獨立法人，具有獨立承擔民事責任的能力；（提供工商營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本和組織機構(gòu)代碼證復印件，或提供"一照三號"或"一照一碼"營業(yè)執(zhí)照副本復印件，經(jīng)營范圍有安保服務、勞務派遣服務等）
（二）供應商必須具備有效的省級公安廳核發(fā)的《保安服務許可證》資質(zhì)證書（外省保安服務企業(yè)須提供已在服務所在地保安主管部門備案的證明材料）。
（三）近兩年未被列入信用記錄失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商（提供聲明函）。
（四）提供近兩年2—3個安保服務業(yè)績。
（五）、報價內(nèi)容：
1、服務期限：1年
2、保安人數(shù)：根據(jù)附件1“崗位人員設(shè)置”要求，填寫安保服務人數(shù)，
3、報價要求：本項目報價包含需要的安保人員工資、管理費、節(jié)假日費用、社保（交海南社保）、培訓費、利潤、稅金等在內(nèi)的全部費用之和，不得另行計取其他費用。其它如安保設(shè)備（盾牌、防暴器、對講機、手電筒）、安保服裝等，由供應商自行配備；
4、報價表自由擬定
四、報名要求：
五、聯(lián)系人：吳先生：18976587383
注：請嚴格按照以上要求提供資料。
海南省萬寧市人民醫(yī)院
2025年2月17日