作者：－－ 發(fā)布于：2023/6/25 22:05:03 點擊次數：4445次
為推動我院護理質量管理規(guī)范化、標準化、科學化發(fā)展，提升護理質量和護理服務整體水平及幫助我院護理管理人員提升管理能力，我院護理部籌辦了為期兩天的質量管理工具應用培訓班。特邀請由海南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院（以下簡稱海醫(yī)一附院）護理部王丹心主任及張翔副主任帶領下的護理全面質量管理團隊到我院進行授課。
6月17日上午，開班典禮如期舉行，由護理部副主任符鴻香主持，院長助理兼護理部主任周廣玉進行開班致辭。周院助表示今天的質量管理工作應用培訓班對我院護理管理人員來說是一場及時雨，希望大家能珍惜機會認真學習，做到學有所獲，能夠掌握管理工具的使用并能靈活應用到我們的臨床護理工作中，解決我們的護理難題，提高臨床科室護理質量，保障患者安全。
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萬寧市人民醫(yī)院 周廣玉院助進行開班致辭
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海醫(yī)一附院王丹心主任進行開班第一課
本次培訓主要圍繞質量管理概述、QC活動程序及工具運用、各種圖表繪制等內容進行“傳經送寶”。各位老師通過講授交流、互動及現(xiàn)場實操等方式幫助學員更好的掌握培訓知識。
張翔副主任為大家?guī)淼摹顿|量管理概述》，她以質量管理發(fā)展歷程為主線，詳細講解了什么是質量，什么是管理，什么是工具，并通過舉例闡述了品管圈（QCC）、根本原因分析（RCA）和失效模式與效應分析（FMEA）等常用的現(xiàn)代質量管理工具運用的特點、區(qū)別與聯(lián)系，并引入PDSA理念，使學員們對質量管理有了新的認識。
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海醫(yī)一附院張翔副主任進行授課
陳洪嬌老師和陸雪飛老師就QC活動程序十大步驟進行了解讀，將正反面案例貫穿其中深入淺出的講解了步驟實施的方法、注意事項等，使學員們對QC程序開展過程有了更加全面的認識。
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海醫(yī)一附院陳洪嬌老師進行授課
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海醫(yī)一附院陸雪飛老師進行授課
王燕玲老師、黎一頁老師、洪蕾老師則分別通過理論與實操相結合模式指導學員們使用軟件繪制柏拉圖、排列圖、魚骨圖、餅圖、折線圖等常用圖表的使用技巧和要點。并通過分組討論、課堂互動等方式，不斷激發(fā)學員思考，真正讓學員做到沉浸式學習。
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海醫(yī)一附院王燕玲老師進行授課
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海醫(yī)一附院黎一頁老師進行授課
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海醫(yī)一附院洪蕾老師進行授課
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在結業(yè)座談會上，各組代表分別對本次培訓進行了發(fā)言，大家紛紛表示本次培訓方式靈活，授課老師內容清晰、實用且專業(yè)性、針對性及指導性非常強，真的是收獲滿滿！
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學員代表進行課后分享
6月18日下午，培訓班進入尾聲，結業(yè)典禮上，我院周廣玉院助總結發(fā)言，她首先代表護理部感謝各位授課老師的辛苦付出，感謝學員們的積極參與，同時也希望學員們能把學習的成果和收獲轉化為推進各自科室質量管理的動力，將持續(xù)改進的理念融入日常管理中，確保患者安全。同時我院后續(xù)將繼續(xù)圍繞護理質量管理工具運用開展工作坊活動、培養(yǎng)專業(yè)授課師資隊伍等創(chuàng)新培訓模式，推動人才建設，助力我院優(yōu)質護理質量的發(fā)展。
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結業(yè)典禮最后由海醫(yī)一附院張翔副主任和我院周廣玉院助共同為本次培訓班學員頒發(fā)結業(yè)證書。
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我們結業(yè)啦！
課堂花絮
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